⭐ Política de Envío

Responsable del envío: Mustafa El Achir Tata (España) Sitio web: pasolibree.store Contacto: pasolibree@gmail.com · WhatsApp +34 614 643 800 Dirección comercial: Av. Rodríguez Acosta, Motril, Granada, España

Plazos de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de 1–2 días laborables antes de ser enviados. Durante este periodo se verifica el pago, se prepara el paquete y se entrega al transportista.

Plazos de envío

Una vez enviado, el pedido tarda entre 4 y 9 días laborables en llegar al destino. El tiempo total estimado de entrega es de 6 a 11 días.

Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos pueden variar según el país, aduanas o retrasos logísticos externos.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. Si no lo recibes, puedes solicitarlo escribiendo a nuestro soporte.

Dirección incorrecta o incompleta

Si el cliente introduce una dirección incorrecta o incompleta, no podemos garantizar la entrega. En caso de devolución por dirección errónea, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

Paquetes perdidos o retrasados

Si tu pedido supera los 15 días laborables sin actualizarse, contáctanos y abriremos una investigación con el transportista. En caso de pérdida confirmada, enviaremos un reemplazo sin coste.

Productos dañados

Si tu pedido llega dañado, debes contactarnos en un máximo de 48 horas desde la recepción con fotos del producto y del embalaje. Tras verificarlo, enviaremos un reemplazo sin coste.